Žádost o svoz zařízení

Nezávazná žádost – bez automatické objednávky placené opravy.

Vyberte dopravu, popište zařízení a odešlete formulář. Nejprve vám potvrdíme přesnou cenu přepravy, způsob předání a další postup. Placenou dopravu ani opravu neobjednáme bez vašeho souhlasu.

1. Odeslání zařízení vlastní cestou

Zařízení můžete doručit osobně nebo poslat dopravcem, kterého si objednáte sami. Do balíku vložte své jméno, telefon, e-mail, model zařízení a stručný popis závady. Zásilku odešlete na naši servisní adresu:

TADYSPRAVISMOBIL.CZ
28. října 821/269
709 00 Ostrava – Mariánské Hory
Česká republika

2. Doprava zařízení tam i zpět

Zařízení můžete poslat přímo k nám nebo si nechat zajistit dopravu tam i zpět. Uvedené ceny jsou veřejné orientační sazby pro běžnou vnitrostátní zásilku bez dobírky; konečnou částku vždy potvrdíme před objednáním dopravy.

Přímé odeslání k nám: Balíkovna

Výdejní místo Balíkovny máme přímo v provozovně TADYSPRAVISMOBIL.CZ, 28. října 821/269, Ostrava. Zásilku proto můžete poslat rovnou k nám bez dalšího převozu z externího boxu nebo pobočky. Aktuální cena online podání na výdejní místo je 89 Kč (bez registrace 99 Kč). Před odesláním vyplňte formulář níže – potvrdíme vám přesné údaje příjemce a postup.

Balíkovna – přímo k nám

89 Kč k nám

Přímá varianta do našeho výdejního místa. Při cestě tam i zpět na výdejní místo počítejte aktuálně od 178 Kč; při vrácení na vaši adresu od 228 Kč celkem. Limit 15 kg a 50 × 50 × 50 cm.

Zásilkovna

od 89 Kč / směr

Odeslání na výdejní místo od 89 Kč, na adresu od 129 Kč. Tam i zpět na adresu tedy od 258 Kč. Dobírka +26 Kč; konečná cena závisí na rozměru a hmotnosti.

PPL

od 76 Kč / směr

Nejnižší sazba platí při podání a doručení do výdejního místa. Svoz řidičem z adresy je za příplatek 60 Kč. Konečná cena závisí na velikosti a zvoleném způsobu předání.

DPD

od 68 Kč / směr

Nejnižší veřejná cena platí pro variantu box–box. Přímé doručení na adresu servisu nebo svoz z adresy může být dražší; cenu potvrdíme podle rozměru a zvolené varianty.

Orientační veřejné sazby dopravců, včetně DPH. Balíkovna: ceník platný od 1. 11. 2026. Dopravci mohou ceníky změnit; přesnou cenu vždy potvrdíme před objednáním. U Balíkovny na adresu platí od 1. 11. 2026 sazba 139 Kč za směr (+10 Kč bez registrace). U stolního PC, těžké nebo nestandardní zásilky, vyššího pojištění či doplňkové služby cenu nejprve přepočítáme. Zdroje: Balíkovna, Zásilkovna, PPL a DPD.

    Nezávazná žádost o svoz zařízení

    Odesláním formuláře berete na vědomí Zásady ochrany osobních údajů. Údaje použijeme pouze k vyřízení vaší žádosti.

    Nezávazná žádost. Odesláním formuláře neobjednáváte placenou přepravu ani opravu. Konkrétní cenu dopravy, rozsah servisu a další postup vám nejprve potvrdíme; objednáme je až po vašem souhlasu. Servisní podmínky a Reklamační řád.

    Instrukce k přípravě balíku

    1. Doporučujeme použít nové krabice z dvouvrstvého kartonu. Použité krabice můžou být poškozené a poskytují nižší ochranu vaší zásilky. Dle typu zboží by měla být zvolena její síla: třívrstvá vlnitá lepenka – lehké a objemné zboží, pětivrstvá vlnitá lepenka – těžké, křehké a citlivé zboží, sedmivrstvá vlnitá lepenka – velmi těžké zboží. Nevhodné balení může být podle podmínek dopravce důvodem ke krácení nebo zamítnutí reklamace přepravy.
    2. Použijte co nejvíc vnitřního polstrování, jako je bublinková fólie nebo pěna, tak, aby se předměty v balíku volně nepohybovaly ani při prudším pohybu. Každá vrstva polstrování je další vrstvu ochrany. Doporučuje se minimálně 5 cm od stěn krabice. Jako nouzové řešení můžete použit dobře zmačkané noviny, samotné nezmačkané noviny vám ale dostatečnou ochranu nezaručí.
    3. Zabalte přístroj společně s vytištěným vyplněným Formulářem o přístroji do igelitového pytle, tašky nebo kuchyňské fólie, abyste zamezili vsypání kousků balicího materiálu do vnitřního prostoru přístroje.
    4. Odstraňte nebo důkladně přelepte všechny staré štítky přepravců nebo jiné adresy. Zásilky procházejí automatickými třídičkami a starý štítek může způsobit zdržení zásilky a v krajním případě i ztrátu. V případě, že se z důvodu starého štítku nezdaří doručení, zákazník nemá právo na refundaci.
    5. Důkladně oblepte dostatečně silnou páskou všechny spojované díly a klopy. Doporučujeme oblepit i hrany balíku a starší pásky, pokud je krabice již použitá. V případě těžké zásilky oblepte balík na více místech kolem dokola. Svázání provázkem může být dobrá dodatečná ochrana, vždy ale až po oblepení páskou.

    Po potvrzení dopravy vám pošleme přesné pokyny, štítek nebo podací kód. Pokud objednáme svoz z adresy, vyčkejte v potvrzeném termínu na kurýra. Při vlastní dopravě zásilku vždy označte adresou našeho servisu.

    Co určitě nedělejte

    1. Neberte označení etiketou „Křehké, Fragile“ jako náhradu za adekvátní zabalení! Řidiči budou opatrní a obezřetní, stroje a třídičky ale vaše upozornění přečíst neumí.
    2. Nepište na balík jeho obsah nebo hodnotu! Místo toho je uveďte při zadávání do našeho systému. Pracujeme jenom s ověřenými přepravci, ale jak dobře víte, příležitost dělá zloděje…
    3. Nepoužívejte tenké domácí lepicí pásky nebo provázek! Balík nejlépe zabezpečíte hrubou pevnou páskou.
    4. Nepoužívejte krabici, která neudrží alespoň trojnásobek váhy balíku! V autě kurýr neveze pouze váš balík a může jich na sebe naskládat několik. Při nákupu obalového materiálu sledujte informace o maximální přepravované váze.
    5. Neposílejte balíky menší než A5! Na balík potřebujete vy nebo řidič nalepit štítek na co možná nejrovnější plochu. Pokud omotáte štítek kolem dokola, automatické třídění nebude fungovat.

    Servis mobilů a tabletů všech značek

    Nejčastěji u nás servisujeme telefony a tablety těchto značek:

    Apple
    Samsung
    Xiaomi
    Huawei
    HONOR
    OnePlus
    Motorola
    Google Pixel

    Servisujeme také zařízení značek Sony, LG, Realme, Redmi, OPPO, Nokia, ASUS, Acer, Aligator, Cubot, Doogee a dalších.

    Zobrazit všechny podporované značky

    Ostrava, Opava, Frýdek-Místek, Krmelín, Čeladná, Havířov, Šenov, Petřvald, Proskovice, Polanka, Brušperk, Hlučín, Ludgeřovice, Vřesina, Háj ve Slezsku, Kravaře, Stará Bělá, Vratimov, Paskov, Studénka, Mošnov, Jistebník, Klimkovice, Bílovec a okolí….